Foire aux questions livraison

Pour suivre votre livraison il vous suffit d'aller sur le site Mondial Relay (suivi de colis) :

1 -Entrer le numéro de suivi de votre colis

2- Entrer le code postal de destination

3- Lancer la recherche

Sinon, rendez-vous sur notre page suivi de colis : Juste ici

Nous proposons deux types de livraisons pour la France métropolitaine :

- Mondial Relay : Livraison en 3 à 6 jours ouvrés

- GLS : Livraison en 2 à 3 jours ouvrés (pour une commande passée avant 12h)

En France, (hors zone difficile d'accès) :

- Mondial Relay : 4€ pour les commandes inférieures à 35€ & gratuit pour les commandes supérieures à 35€ (remise appliquée en fin de commande)

- GLS : 6€ pour les commandes inférieures à 35€, 3€ pour les commandes entre 35 et 75€ & gratuit pour les commandes supérieures à 75€

Oui ! Vous pouvez commander des produits à l'unité sur notre site internet et être livré dans les pays suivants : Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie.

Des frais de livraison sont appliqués pour ces pays :

10€ pour Belgique, Allemagne et Pays-Bas

15€ pour Espagne, Portugal, Italie

L'abonnement n'est pas encore disponible hors France Métropolitaine et Corse.

Bien sûr ! Si les couches sont devenues trop petites ou bien que vous vous êtes trompés de taille, vous pouvez nous renvoyer les paquets contre échange ou remboursement. Attention, pour des raisons sanitaires évidentes, nous ne reprenons que les paquets qui sont non ouverts !

Les frais de renvoi sont à votre charge et nous vous renvoyons les nouveaux produits à nos frais pour une livraison directement à domicile ! Pour toute question, il suffit d'envoyer un mail à : contact@loveandgreen.fr